Política de envío

En The Well Method nos esforzamos por empacar y enviar cada pedido con el mayor cuidado para garantizar que llegue en las mejores condiciones posibles.

Una vez que el paquete es entregado a la empresa de mensajería, los tiempos de tránsito, manejo y entrega quedan bajo la responsabilidad del transportista. Aunque hacemos todo lo posible por proteger los productos durante el envío, no podemos garantizar el manejo que reciben durante el trayecto.

Para productos sensibles al calor, humedad o manipulación The Well Method no se hace responsable ni por retrasos ocasionados por la paquetería, condiciones climáticas, direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente o incidencias ajenas a nuestra operación.

Si tu pedido llega dañado, te pedimos reportarlo dentro de las primeras 24 horas posteriores a la recepción enviando fotografías del empaque y del producto a nuestro equipo de atención al cliente para poder evaluar cada caso de manera individual.

Al realizar una compra, el cliente acepta estas condiciones de envío y manejo.